pues en la tienda de cocinas me dice que sin problemas, que me mandan directamente al marmolista, porque efectivamente, no es normal que se haya picado por un plato.... me dice que el silestone puede venir "pasado"

Bueno, pues a ver que pasa, en cuanto llegue el marmolista os cuento vale?'?

Nairela, yo que tú hacía lo mismo, llamaba y preguntaba, porque encima que cuesta una pasta!!! tu con que lo limpias? yo es que uso cif, que es lo que recomiendan

raquel pues sólo lo limpio con bayeta y agua caliente y lo seco con rollo de cocina, pero undía ledi con cif y creo que de eso se quedo más clarita aunque no lo se de fijoclaro., de todos modos voy a ir a la tienda también xq me da miedo queel agujeritose pique más, o se rompan más cristalitos, no se nota nada pero ahí esta.

Por cierto , si te la cambian mejor xq que rabia tener la encimeracon un roto.

Raquel en la foto no veo el piquete, pero llama y reclama, porque con lo carissísimo que es el Silestone... el no lo llevas por delante

yo reclamaria sin pensarlo,ademas como tu dices el NO lo tienes seguro.

en el tema de la limpieza me dijeron q comprara el cif total q lo compre y no se, se me kdaba mate y se lo dije al marmolista y me dijo q estaba loca q el cif (el q yo compre) tenia amoniaco y q no me la carge de milagro asi q me dijo q comprara el vitroclen y con eso la limpio y keda bien..

nairela a mi me pasa lo mismo con el canto lo tengo de otro color pero eso dicen q es por el corte.. a mi no se me a desgastado ya venia asi.. la verdad q son muy xulos los colores y tal pero es trabajoso no se a vosot si os pasa pero a mi se me kedan las huellas de todo .. aunq le paso la balleta mojaday se kita..

Qué bien, te lo van a reparar!! A veces nos da miedo reclamar por si nos dicen que no, pero hay que hacerlo siempre, siempre, jeje.

Hola a todos!

Qué mala suerte tía... Yo te aconsejaría hacer una reclamación por supuesto, no tienes nada que perder y el silestone no tiene que romperse así. Me suena que tengo un amigo que le ha pasado una cosa igual, y como tenía garantía de 2años, lo han cambiado sin problema! Para un uso normal de la encimera (como en tucaso)la garantía funcionará por cierto... Puede ser que te envían un experto para comprobarlo pero normalmente puedes estar tranquila.

chicas, pues resulta que hoy ha estado el del silestone en mi casa (lastima que no estaba yo! estaba mi chico!!!)

pues resulta que lo han "reparado" dice que es NORMAL que con un pequeño golpecito como puede ser un plato caer, las esquinas se rompan, pues en las esquinas no ahi dureza o algo así... esto es cierto??? yo no estoy conforme con esta explicacion, me suena un poco a chinos.... ACONSEJARME POR FAVOR, QUE HAGOOOOOOO