pues yo miraría la marca wella y leeria si cubre 100% cbellos con canas.

mi madre tiene todo el pelo blanco y se lo tiñe de rubio claro, pero no el ceniza porque dice que se le queda mate. como sea, se lo hago yo en casa con los de l'oreal (8.3 o algo asi), y a mi madre le cuesta bastante que le coja en las patillas y delante. me dieron un truco que es coger directamente del tubo de color un poco y darle ahi y luego el resto mezclado en el cabello con paciencia y dando bien en la raiz.

si es que wella no sirve para los cabellos blancos rebeldes...cambialo.

si es que la señora es la primera vez que se lo hace...preguntale si le suelen coger los tintes y si alguna vez lo hizo rubio. si no...dile la verdad, simplemente que no le va a coger y ya. más vale ser sincera, qué se le va a hacer..

hola, pienso que para este tiempo ya resolviste lo del tinte, solo quiero darte mi opinion, pues para la cana necesitas dar pigmento mas obscuro, si te das cuenta la cana es cabello sin pigmento, entoces es imposible matizar con rubios, debes aplicar el color natural del cabelloy segun el gusto de la clienta, con reflejo, el dorado es el adecuado para la cana, que efectivamente es el 8.3

ademas los tintes traen la tabla de informacion para estos casos especificos. te sugiero que lo consultes.