URGENTE RESPUESTA: Tengo un piso 8º en un edificio de 12 plantas y en el 3º cae agua en el techo de la cocina. Han abierto en el 4º y no es de ellos por lo que han mirado los techos de los siguientes pisos, en el 7º hay según dicen algo de humedad. Han intentado que el del 9º abriera en su cocina para saber la avería, porque a mí no me localizaban y además mis llaves de paso (la general está cerrada) y el del 9 se niega porque dice que me abran a mi primero. ¿Debo aceptar? En caso de que me abran puedo exigirles por escrito que me garantizen que me cambiaran todos los baldosines de la cocina en caso (lo más probable) que no se encuentren?. La administradora dice que si me los cambian porque lo cubre el seguro pero no sé si me lo debe confirmar por escrito o no.

gracias de antemano.