Seguro decenal
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Buenos días:
Adquirí una vivienda en Enero de 2006. Durante este tiempo en alrededor de un grifo situado en la plaza de garaje (exterior) he venido observando que el material que lo rodea se ha ido bufando, rescrebajando y partiendo hasta el punto que, además de estéticamente no ser adecuado, al abrir el grifo hay que hacerlo con cuidado pues se mueve su conjunto. No se si hay pequeña perdida de agua... o que no quedó bien en la obra... el caso es que no es normal que esté así despues de 2 años y medio y aún menos cuando es un grifo al que no se le dá uso.
Llevo un tiempo dando parte a la promotorasin obtener respuesta por parte de sus oficinas. Hace unos días despues de volver a plantear la situación, me dicen que lo que tengo que hacer es ir al seguro decenal. Lo cual me descolocó bastante pues yo pensaba que no tenía que tramitar nada y que todas las quejas acerca de la casa deberían ir planteadas a la promotora la cual entendía que tenía un plazo de 10 años de responsabilidad sobre la vivienda. Aún más descolocado quedé cuando me plantearon el asunto como que era yo quien tenia que ir a dicho seguro... en base a esta situación mis dudas al respecto son las siguientes:
Esta situación la cubre el seguro decenal?
Me corresponde a mí recurrir a dicho seguro? en caso afirmativo donde debo acudir para poner la reclamación? pues yo entiendo que los datos referentes a dicho seguro no dispongo de ellos...
Cómo debo actuar ante esta situación?
En el caso se empezar a observar pequeños agrietamientos en techo y paredes (entiendo que por asentamiento), como debo proceder?
Espero que alguien me pueda ayudar pues estoy algo perdido y no se cual es el siguiente paso a dar.
Muchas gracias por todo espero no haber formulado demasiadas preguntas. Un cordial saludo.
Adquirí una vivienda en Enero de 2006. Durante este tiempo en alrededor de un grifo situado en la plaza de garaje (exterior) he venido observando que el material que lo rodea se ha ido bufando, rescrebajando y partiendo hasta el punto que, además de estéticamente no ser adecuado, al abrir el grifo hay que hacerlo con cuidado pues se mueve su conjunto. No se si hay pequeña perdida de agua... o que no quedó bien en la obra... el caso es que no es normal que esté así despues de 2 años y medio y aún menos cuando es un grifo al que no se le dá uso.
Llevo un tiempo dando parte a la promotorasin obtener respuesta por parte de sus oficinas. Hace unos días despues de volver a plantear la situación, me dicen que lo que tengo que hacer es ir al seguro decenal. Lo cual me descolocó bastante pues yo pensaba que no tenía que tramitar nada y que todas las quejas acerca de la casa deberían ir planteadas a la promotora la cual entendía que tenía un plazo de 10 años de responsabilidad sobre la vivienda. Aún más descolocado quedé cuando me plantearon el asunto como que era yo quien tenia que ir a dicho seguro... en base a esta situación mis dudas al respecto son las siguientes:
Esta situación la cubre el seguro decenal?
Me corresponde a mí recurrir a dicho seguro? en caso afirmativo donde debo acudir para poner la reclamación? pues yo entiendo que los datos referentes a dicho seguro no dispongo de ellos...
Cómo debo actuar ante esta situación?
En el caso se empezar a observar pequeños agrietamientos en techo y paredes (entiendo que por asentamiento), como debo proceder?
Espero que alguien me pueda ayudar pues estoy algo perdido y no se cual es el siguiente paso a dar.
Muchas gracias por todo espero no haber formulado demasiadas preguntas. Un cordial saludo.
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