Lo mejor es que llames al 1004 y te informes, apunta primero todas tus dudas para no olvidarte de preguntar nada, como cuanto vale cuando acabe la oferta de bienvenida y cosas asi.
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Yo trabajo en el servicio de asistencia técnica de ADSL e imagenio, asi que todos los días recibo muchas llamadas de clientes que tienen problemas con el servicio. Por lo que puedo decirte creo que en general a la mayoria de la gente le va bien, otros tienen algún problema puntual que se puede solucionar sin mayores problemas, y luego hay otro grupito de clientes que no sé bien porque, si es por la zona en la que están o que, tienen muchos problemas seguidos que parece ser que no se dan solucionado, son clientes que llaman día tras día, a los que nosotros les damos soporte telefónico, o va un técnico a su casa, incluso le cambian el router y el descodificador pero que siguen con los problemas y que al final optan por quitar el servicio.
Asi que tu misma.