yo como azul de luna ,trabajo en una oficina y con educación perfecto pero a la que me levantan la voz jajajaja me transformo ,a una clienta que me llamo un poco histerica le dije respira coge aire y cuando estes calmada me llamas y le colgue ejejjejjjeejej y ahora llama más suavita

y dependienta he sido durante muchos años y en la viña del señor hay de todo

pero lo que más rabia me da ,es que piden por el gerente les digo que soy yo y me dicen que quieren hablar con un hombre ,me pongo enferma y ya os podeis imaginar como reacciono

pues yo no se q decirte, yo en las administraciones publicas siempre voy de despitada, y siempre consigo las cosas. bueno la verdad es soy despitada, je,je

y acabo de trabajar un mes de teleoperadora, y solo me ha salido un tia borde q no me dio tiempo ni a decirle nada, pero los q han entrado de bordes, al final, me han dicho muy amable señorita, he tenido clientes q han preguntado hasta por mi, pero yo llamaba, no recibia, asi q todo depende de como lo enfoques, yo creo q por las buenas siempre se consigue mas, pero a veces hay algun borde, q no cayendo tu a su altura pues le dejas mas cortado. un saludo

Yo donde peor gente me he encontrado es en los bancos y cajas, cuando ellos me llaman para pedirme algo tiene que ser todo urgente, pero si yo (que trabajo en una asesoría) necesito algo siempre me dan largas, que si pregunta en otra oficina que si tal. Tuve un follón en una caja que tengo aquí cerca que fueron súper bordes pero con ésto sólo han conseguido que les dé más trabajo, a veces les pidocosas que ni me hacen falta por lo estúpidos que fueron.

Pero mi compañera por ejemplo es un gran ejemplo de bordería así que la gente casi siempre quiere hablar conmigo, y claro, más trabajo para mí, a veces me planteo en ponerle mala cara a la gente como ella

yo por defecto, no voy a la defensiva, entro suave, peeeero, como me hablen mal, ca ga da, pq. mi yo tranquilo se dispara y no tengo límite, puedo decir cualquier barbaridad.

De todas formas, creo q se consigue más siendo amable q una borde.

En general me gusta ser amable sobre todo por mi misma para no tener que estar todo el día con cara de mala baba pero si es verdad que hay veces que si no te pones xula se te suben y mas siendo mujer, sobre todo los hombre mayores cuando ven que eres mujer y joven directamente te tratan como si fueras tonta entonces tienes que tratarlos con distancia para que no te hagan pasar un mal rato.

A mí por ejemplo me paso algo muy curioso hace 1 año, llevo 7 en mi empresa y soy administrativa pero despues de muchos años vas cogiendo alguna experiencia y sabes un poco de todo. Un señor llamo diciendo que tenía una avería, por sus explicaciones era algo muy simple solo había que darle a un botoncito y yo amablemente intenté explicarselo, despues de 5 minutos intentando que el hombre (bastante torpe) encontrara el dichoso botoncito me espetó -pero bueno! tú para que estás aquí para coger el telefono o para hacer que yo trabaje!! todo eso chillando y diciendo un monton de tacos, yo intente explicarle (amablemente tb) que los tecnicos podían tardarhasta 48 horas en ir segun contrato y que solo dandole al boton lo iba a tener listo en un minutoahorrandosedineroy el tio inexplicablemente creo que porque no podía creer que una muchacha intentara tener iniciativa, se subio mas, se puso mas borde aún, me dijode todoy que le pasara a mi jefe que iba a intentar que me echaran por no hacer mi trabajo que según él era decirle si guana a todo y punto, se lo pase a mi jefe, mi jefe lo mando a paseo le dijo que restringiamos el contrato de mantenimiento porque no queríamos tener clientes con tan mal genio je je je

Yo trabajo en una mesa de información y además hago también gestiones con ayuntamiento, promotores.....vamos que esto es curro que o te lo tomas con espiritu Zen o te vuelves losca.......al final parece que ya voy cogiendo la medida......y a mi lo que me funciona es MUY EDUCADA, SIMPÁTICA PERO SABIENDO PONER LOS LÍMITES.....porque sino no veas como se te suben a la chepa..................

Trabajo en una oficina, y me hago cargo de toda ella. Empecé cuando se abrió la empresa, y mi politica siempre ha sido la de ser amable. Gracias a esto suelo escuchar: Que alegria me das cuando me llamas! o Podrias llamarme todos los dias para empezar con alegria! Estos son comentarios que me hacen darme cuenta que más vale ir por las buenas, aunque saben que si me enfado mal vamos! Pero son pocos los casos. Cuando me llama un cliente enfadado le pregunto si el trabajo ejecutado no ha sido el correcto. Porque si no lo ha sido tiene que hablar con el técnico, no conmigo!

Cuando me pongo borde es cuando no me pagan. Nosotros vendemos servicio, y si quieres que mañana te hagamos algo, alli vamos, pero si no me pagas y yo te he hecho el servicio...

Hola, bueno me imagino que "borde" significa algo asi como "grosera" si es asi, comparto tu misma opinion, hay gente que no deberia de estar en el lugar que esta, el atender a personas debe ser con gusto, para eso te pagan, para atender al cliente, de verdad que hay personas que dan ganas de gritarles o contestarles de la misma manera que ellas te hablan, pero no podemos rebajarnos tanto como ellas. Saludos.