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Consejos de viaje

El objetivo principal de un hotel es tener su ocupación lo más cercana al 100% posible.Tarea nada sencilla ni fácil, y no sólo por la competencia, hoy en día los clientes se han convertido en expertos “agentes de viaje”, analizamos muchas veces con precisión quirúrgica, valoramos y hacemos crítica que puedan ayudar a otros viajeros a tener una buena experiencia.Los tiempos han cambiado ...

OPINIÓN QUEJAS CONSUMIDOR

Partidarios hasta el fin del pequeño comercio, hay algunos aspectos de los gigantes como Amazon que debemos admitir que están muy bien, como por ejemplo su servicio de atención al cliente.Hay que tener en cuenta además, que en Amazon venden muchos pequeños comerciantes, como yo por ejemplo. Vendo mis libros a través de este gigante, a través de su página web, y mi experiencia no puede ser más sati ...

general atención al cliente fitbit ...

Fitbit: Excelente servicio de atención al cliente Como ya os comenté en este post, el pasado mes de julio empecé a utilizar un medidor de actividad Fitbit Flex. Después de casi 3 meses usándolo os puedo asegurar que estoy muy contento con él pero lo que de verdad me tiene encantado es el servicio de atención al cliente que tienen. Me he comunicado con ellos por varios canales (Twitter, Facebook, e ...

Marketing #marketing atención al cliente ...

En una publicación en el Experience matters de Doug Della Pietra, nos muestra que los empleados comprometidos son un activo enorme.En comparación con los empleados desinteresados, los empleados altamente comprometidos son cuatro veces más propensos a recomendar los productos y servicios de la empresa, cuentan con un 2,5 más deprobabilidades de salir más tarde del trabajo para acabar la faena que n ...