#BPM: No hay que confundir la #estrategia con la instalación de un #software
Business Process Management - BPM - suele pensarse que es un software o una metodología. Pero NO, es una estrategia clara u bien diferenciada. Lamentablemente, aunque muchos profesionales que lo saben muy bien, muchos otros, y empresas creen que basta con instalar un software, unas horas de capacitación, y está todo resuelto.Los datos muestran todo lo opuesto. Este post quiere invitar a pensar en...